Cómo conectar un canal
Conecta canales como email, WhatsApp, Telegram, SMS y Slack para recibir informes y alertas.
Para conectar un nuevo canal en Banktrack como email, WhatsApp o Telegram lo primero que debes hacer es dirigirte a la sección de Integraciones
Pulsa en el botón Añadir para seleccionar el canal que prefieras. Puedes añadir tantos canales como desees. A continuación tienes los detalles para añadir cada uno de los canales:
Introduce el número de WhatsApp junto con el prefijo del país y pulsa en Continuar.
Recibirás un código en tu número de WhatsApp que debes introducir en la siguiente pantalla para validar que el número es correcto. Y tras esto, pulsar en Añadir WhatsApp para crear el canal.
Si no recibes el código de verificación en tu móvil, es posible que no hayas aceptado las Condiciones y Políticas de Privacidad de WhatsApp. Por lo que, recomendamos que agregues el bot de Banktrack (+34 629 95 59 67) y le envíes un mensaje, este te responderá con un link que has de abrir en tu dispositivo, para aceptar la actualización, ya que si no lo aceptas no se podrán iniciar conversaciones con empresas.
Una vez completada la conexión, si ya tienes informes y alertas creadas, podrás vincular el canal recién añadido a tus informes y alertas existentes. Si no lo haces ahora no te preocupes, podrás realizar esta acción más adelante desde la configuración de informes y alertas.
Introduce el email y pulsa en Continuar.
Recibirás un código en el email que debes introducir en la siguiente pantalla para validar que la dirección es correcta. Y tras esto, pulsar en Añadir Email para crear el canal.
Si no recibes el código de verificación consulta la carpeta de SPAM o Promociones. Si aun así sigues teniendo problemas, puedes contactarnos en el chat que encontrarás en la esquina inferior derecha de la pantalla.
Una vez completada la conexión, si ya tienes informes y alertas creadas, podrás vincular el canal recién añadido a tus informes y alertas existentes.
Escanea el código QR con la cámara de tu móvil o escáner QR y pulsa en Abrir Telegram en la pantalla que verás.
Cuando seas redirigido a la aplicación de Telegram, pulsa en el botón Iniciar en el bot de Telegram.
Recibirás un código en el chat que debes introducir en la siguiente pantalla para validar que el número es correcto. Y tras esto, pulsar en Añadir Telegram para crear el canal.
Una vez completada la conexión, si ya tienes informes y alertas creadas, podrás vincular el canal recién añadido a tus informes y alertas existentes.
Introduce el número de móvil junto con el prefijo del país y pulsa en Continuar.
Recibirás un código en tu número de móvil que debes introducir en la siguiente pantalla para validar que el número es correcto. Y tras esto, pulsar en Añadir SMS para crear el canal.
Si no recibes el código de verificación en tu móvil puedes contactarnos en el chat que encontrarás en la esquina inferior derecha de la pantalla.
Una vez completada la conexión, si ya tienes informes y alertas creadas, podrás vincular el canal recién añadido a tus informes y alertas existentes.
Pulsa en el botón "Enlazar Slack" y sigue los pasos indicados en la página de Slack.
Si tienes alguna duda conectando algún canal puedes contactarnos en el chat que encontrarás en la esquina inferior derecha de la pantalla.
Last updated Dec 29, 2025