Obligatoriedad y excepciones
¿VeriFactu es lo mismo que la factura electrónica?
No. Son normativas distintas:
VeriFactu regula cómo deben funcionar los programas de facturación.
Factura electrónica regula el formato digital obligatorio para facturar entre empresas dentro de la Ley Crea y Crece.
Una empresa puede verse afectada por ambas normativas.
¿Mi empresa está obligada si opera en País Vasco o Navarra?
No. Estos territorios tienen normativa propia y no forman parte del ámbito de VeriFactu.
En el País Vasco aplica, entre otros sistemas, TicketBAI.
¿Qué pasa si estoy acogido al SII?
Las empresas acogidas al SII (Suministro Inmediato de Información) no están obligadas a VeriFactu.
Si es tu caso, selecciona la opción Exento durante la configuración e indica este motivo.
¿Banktrack es compatible con TicketBAI?
La compatibilidad con TicketBAI está en desarrollo.
Si tu empresa opera en el País Vasco, contacta con soporte para conocer el estado actual y las opciones disponibles.
Facturas y documentos
¿Qué documentos se envían a la AEAT?
Banktrack comunica únicamente facturas emitidas:
Facturas ordinarias
Facturas simplificadas
Facturas rectificativas
No se envían:
Presupuestos
Proformas
Facturas de compra
¿Las facturas a clientes extranjeros también se comunican?
Sí. VeriFactu aplica a todas las facturas emitidas desde el software, independientemente del país del cliente.
¿Puedo emitir una factura simplificada sin NIF del cliente?
Sí. En facturas simplificadas, el NIF del cliente no es obligatorio salvo que el cliente necesite identificarse por motivos fiscales.
La factura puede emitirse y registrarse correctamente.
Gestoría y otros softwares
Mi gestoría ya presenta las facturas. ¿Qué hago?
Antes de activar VeriFactu, confirma con tu gestoría quién realizará el envío a la Agencia Tributaria y desde qué software.
Si utilizas Banktrack solo para gestión interna y el envío oficial se realiza desde otro sistema, deberás configurar esas facturas como exentas para evitar envíos duplicados.
👉 Consulta Compartir información con tu gestoría.
Emisión y corrección de facturas
¿Puedo modificar o eliminar una factura emitida?
No. Con VeriFactu, las facturas emitidas no pueden modificarse ni eliminarse.
Si necesitas corregir un error, debes emitir una factura rectificativa.
¿Qué pasa si emito una factura con datos incorrectos?
La factura seguirá registrada, pero no podrás editarla ni borrarla.
Para corregirla, tendrás que emitir una factura rectificativa vinculada a la original.
¿Puedo activar VeriFactu más adelante?
Sí. Puedes activar VeriFactu cuando lo necesites desde la configuración de facturación.
⚠️ Antes de hacerlo, confirma con tu asesoría si tu empresa está obligada o si aplica alguna exención.