Tu perfil es personal — no afecta al resto de usuarios del proyecto. Puedes acceder a él desde el menú de usuario (arriba a la derecha) > Editar perfil.
Datos personales
Puedes editar tu información desde tu perfil.
Haz clic en el icono de lápiz junto a cualquiera de estos campos para editarlos.
Nombre
Apellido(s)
Email
Cambiar email de acceso
Para actualizar tu correo electrónico sigue estos pasos:
Clica en "Editar" (lápiz) en el campo "Email"
Introduce la nueva dirección de correo que quieres utilizar
Recibirás un email con un código de verificación
Introduce el código de verificación
Haz clic en "Guardar"
Preferencias
Cuentas conectadas: vincula tu cuenta de Google para iniciar sesión sin contraseña.
Idioma: el idioma de la interfaz de Banktrack. Solo afecta a tu usuario.
Teléfono: tu número de contacto.
Eliminar cuenta
Al solicitar la eliminación se activa un período de gracia de 7 días.
Durante ese tiempo puedes cancelar el proceso contactando con soporte. Pasados los 7 días, la cuenta y todos sus datos se eliminan de forma definitiva.
Contraseña
Puedes cambiar tu contraseña de dos formas:
1. Desde tu perfil (con sesión iniciada):
Introduce tu contraseña actual
Escribe la nueva contraseña y repítela para confirmarla
Haz clic en “Cambiar contraseña”
⚠️ Si has iniciado sesión con Google, no podrás modificar la contraseña desde Banktrack. En ese caso, cierra sesión y accede con correo y contraseña, o utiliza el proceso de recuperación indicado a continuación.
2. Desde el formulario de Iniciar Sesión (si no recuerdas la contraseña)
Haz clic en ¿Olvidado la contraseña?
Introduce tu correo electrónico y haz clic en “Continuar”
Revisa tu bandeja de entrada: recibirás un código de verificación
Introduce el código en la plataforma
Define una nueva contraseña y confírmala
Haz clic en “Cambiar contraseña”